Jotkut PC-pelaajat ovat raportoineet, että asennuksen jälkeen EA-sovellus tai Windows-tietokoneen sovelluksen päivitys, kun he käynnistävät sovelluksen, he saavat virheilmoituksen Emme löytäneet tilitietojasi . Tämän viestin tarkoituksena on auttaa kärsiviä PC-pelaajia löytämään tehokkaita ratkaisuja ongelmaan.
Emme löytäneet tilitietojasi
Käynnistä sovellus uudelleen, kirjaudu sisään online-tilaan ja valitse 'Pidä minut kirjautuneena' -vaihtoehto, jotta voit jatkaa pelien pelaamista offline-tilassa.
Korjaa Emme löytäneet tilitietojasi EA-sovellusvirhe
Jos saat virheilmoituksen, Emme löytäneet tilitietojasi Kun käynnistät EA-sovelluksen Windows 11/10 -pelikoneellasi, minkä tahansa alla olevista suosittelemistamme ehdotuksista on todistettu auttavan sinua ratkaisemaan ongelman onnistuneesti.
- Ensimmäinen tarkistuslista
- Tyhjennä EA-sovelluksen välimuisti
- Sammuta/poista VPN käytöstä (jos mahdollista)
- Ota käyttöön keskeiset Windows-palvelut EA-sovellukselle
- Asenna EA-sovellus uudelleen
Katsotaanpa lyhyesti, miten nämä ratkaisut toimivat!
1] Ensimmäinen tarkistuslista
Asiaa tutkittaessa, kaikista viitteistä ja käyttäjien raporttien perusteella Emme löytäneet tilitietojasi EA-sovellusvirhe näyttää olevan tilapäinen ohjelmistohäiriö ja myös verkkoon liittyvä. Joten ennen kuin jatkat, suosittelemme, että suoritat seuraavat tehtävät ja tarkista jokaisen suorittamisen jälkeen, onko ongelma ratkennut.
- Käynnistä PC uudelleen . On syitä käynnistää tietokone uudelleen voi korjata 'tilapäisiä' ongelmia.
- Nollaa ja uusi Windows 11/10 -verkkoyhteys . Tässä tehtävässä voit noudattaa ohjeita opas kuinka vapauttaa TCP/IP, tyhjentää DNS, nollata Winsock ja nollata välityspalvelimen erätiedoston avulla.
- Voit kokeilla temppua, joka kuulemma toimi joillekin kärsiville PC-pelaajille - Kirjaudu ulos Microsoft Storesta tietokoneellasi, rekisteröidy uudelleen Microsoft Storeen , ja käynnistä sitten tietokone uudelleen ja kirjaudu takaisin sisään ja katso.
2] Tyhjennä EA-sovelluksen välimuisti
EA-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa korjaamaan yleisiä ongelmia.
Tyhjennä EA-sovelluksen välimuisti valitsemalla EA-sovelluksen vasemmassa reunassa olevasta hampurilaisvalikosta auta > Sovelluksen palautus > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI .
Jos et voi avata EA-sovellusta, napsauta alkaa > EA > Sovelluksen palautus > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI .
3] Kytke VPN pois päältä / poista se käytöstä (jos mahdollista)
Tämä ratkaisu edellyttää, että poistat VPN:n käytöstä tai poistat sen käytöstä Windows 11/10 -tietokoneellasi.
Lukea : Virhe muodostettaessa yhteyttä EA-palvelimiin pelatessasi Battlefield 2042:ta
4] Ota käyttöön keskeiset Windows-palvelut EA-sovellukselle
Tutkittaessa, niin epätavallista kuin se olikin koskien Windows-laitteisiin asennettuja sovelluksia, havaittiin, että EA-työpöytäsovellus tarvitsee kaksi Windows-palvelut alla mainittu päällä ja käynnissä tietääkseen, että se on yhteydessä Internetiin.
- Verkkoluettelopalvelu (netprofm) – Tunnistaa verkot, joihin tietokone on liittynyt, kerää ja tallentaa näiden verkkojen ominaisuuksia ja ilmoittaa sovelluksille, kun nämä ominaisuudet muuttuvat. Palvelun oletuskäynnistystyyppi on Manuaalinen .
- Verkon sijaintitietoisuus (NlaSvc) – Kerää ja tallentaa verkon määritystietoja ja ilmoittaa ohjelmille, kun näitä tietoja muutetaan. Jos tämä palvelu lopetetaan, määritystiedot eivät ehkä ole saatavilla. Jos tämä palvelu poistetaan käytöstä, kaikki siitä nimenomaisesti riippuvat palvelut eivät käynnisty. Palvelun oletuskäynnistystyyppi on Automaattinen .
Ota nämä molemmat tärkeät Windows-palvelut käyttöön EA-sovelluksessa suorittamalla alla olevan komennon vastaavasti korotetussa komentokehotteessa palauttaaksesi palvelujen oletuskäynnistyskokoonpanon:
sc config netprofm start= demand
sc config NlaSvc start= auto sc start NlaSvc
Lisäksi voit suorittaa seuraavan komennon vastaavasti varmistaaksesi, että kaikki palveluiden riippuvuudet ovat käytössä.
sc config netprofm depend= NlaSvc/RpcSs/HomeGroupProvider/AppVClient/NcdAutoSetup
sc config NlaSvc depend= Dhcp/nsi/RpcSs/Tcpip/EventLog
Jos virhe toistuu, muokkaa rekisteriä noudattamalla alla olevia ohjeita. Koska tämä on rekisteritoiminto, on suositeltavaa varmuuskopioi rekisteri tai luo järjestelmän palautuspiste tarvittavina varotoimenpiteinä. Kun olet valmis, voit jatkaa seuraavasti:
Kuinka estää Windows 10 avaamasta viimeisiä avoimia sovelluksia käynnistyksen yhteydessä
- paina Windows-näppäin + R käynnistääksesi Suorita-valintaikkunan.
- Kirjoita Suorita-valintaikkunaan regedit ja paina Enter to avaa Rekisterieditori .
- Siirry rekisteriavaimeen tai siirry siihen polut alla:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netprofm
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc
- Kaksoisnapsauta kunkin palvelun sijainnissa oikeanpuoleisessa ruudussa alkaa -näppäintä muokataksesi sen ominaisuuksia.
- Syöte 3 in Arvotiedot ala.
- Klikkaus OK tai paina Enter tallentaaksesi muutokset.
- Poistu rekisterieditorista.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
5] Asenna EA-sovellus uudelleen
Tätä ratkaisua varten sinun on poistettava EA-sovellus kokonaan Windows 11/10 -pelitietokoneestasi noudattamalla alla olevia ohjeita. Kun olet valmis, siirry EA:n viralliselle verkkosivustolle, lataa sovelluksen uusi asennusohjelma ja asenna se laitteellesi.
- Poista asennus EA-sovellus (mielellään käytä Asennuksen poisto-ohjelmisto ).
- Avaa seuraavaksi File Explorer ja siirry oletusarvoiseen EA-sovelluksen asennuskansioon seuraavassa paikassa:
C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella EA Desktop -kansiota, jos se on paikalla, ja napsauta Poistaa .
- Vahvista poisto.
- Lataa EA-sovelluksen asennusohjelma uudelleen.
- Suorita lopuksi asennusohjelma ja seuraa ohjeita.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea EA-sovelluksen uudelleenasentamisen jälkeen, sinun on varmistettava, että yllä olevassa ratkaisussa 3] mainitut keskeiset Windows-palvelut ovat käytössä ja toimivat kuvatulla tavalla. Jos ei vieläkään onnea, voit jatkaa seuraavaan vianetsintävaiheeseen alla.
Lukea : Korjaa jotain odottamatonta, virhekoodi 0xa3ea00ca EA Playssa
Toivottavasti tämä auttaa sinua!
Lue seuraavaksi : Korjaa EA Error Code 524. Valitettavasti tällä tilillä ei voi pelata verkossa
Voitko silti käyttää Originia EA-sovelluksen sijaan?
Vuonna 2020 EA yhdisti EA Access- ja Origin Access Basic -tilauspalvelunsa yhdeksi, josta tuli EA Play. Tämän päivityksen myötä Alkuperäinen asiakas Windows-tietokoneiden käyttäjiä rohkaistaan vaihtamaan uuteen EA-sovellukseen, koska vanhempi sovellus poistetaan käytöstä. Origin-käyttäjien on edelleen käytettävä Mac-laitteiden Origin for Mac -sovellusta.
Kuinka otan käyttöön EA-tilini?
Voit tehdä tämän siirtymällä EA-tilin suojausasetuksiin ja napsauttamalla Kiihottua alla Kirjautumisen vahvistus , saat välittömästi koodin valitsemallasi menetelmällä. Voit nyt käyttää tätä koodia aktivoidaksesi sisäänkirjautumisen vahvistuksen, ja olet valmis. Jos et voi kirjautua sisään EA-tilillesi, sinun tarvitsee vain nollata salasanasi osoitteessa EA.com. Useimmissa tapauksissa tämän pitäisi auttaa. Jos se ei auta, odota 90 minuuttia ja yritä uudelleen.
Lue myös : Connect_error_social_login_failure EA-peleissä Steamissä .
