Jos sinulla on vaikeuksia saada Webex-kamerasi toimimaan Windows-tietokoneellasi, älä huoli – et ole yksin. Tässä on joitain yleisiä ratkaisuja, jotka voivat auttaa. Varmista ensin, että kamera on liitetty kunnolla tietokoneeseen. Jos ei, se voi olla ongelma. Yritä seuraavaksi avata Webex-kamera toisessa ohjelmassa, kuten Skype tai Zoom. Jos se toimii näissä ohjelmissa, ongelma johtuu todennäköisesti Webexistä itsestään. Jos kumpikaan näistä ratkaisuista ei toimi, yritä poistaa Webex-kameraohjelmisto ja asentaa se sitten uudelleen tietokoneellesi. Onko sinulla edelleen ongelmia? Älä huoli – siellä on paljon muita IT-asiantuntijoita, jotka voivat auttaa. Lähetä kysymyksesi foorumille tai chat-huoneeseen, niin joku auttaa sinua varmasti.
Cisco Webex on tunnettu videoneuvotteluohjelmisto, jonka avulla käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa eri paikoissa olevien kanssa. Tässä ohjelmistossa on useita ominaisuuksia, jotka tekevät siitä ihanteellisen yrityksille. Jotkut käyttäjät kuitenkin ilmoittavat siitä webkamera ei toimi heidän järjestelmässään. Jotkut heistä eivät kyenneet käynnistämään kameraa, kun taas jotkut näkevät vain tyhjän näytön, kun kamera on päällä. Tämä ongelma ilmenee, jos virustentorjuntaohjelma tai tietosuoja-asetukset estävät kameran käytön. Tämä ongelma ilmenee myös, jos Webexissä on ongelma, kuten epätäydellinen lataus tai korruptio. Tässä artikkelissa opit ratkaisemaan tämän ongelman.
Korjattu ongelma, jossa Webex-kamera ei toiminut Windows PC:ssä.
Jos Webex-kamera ei toimi tietokoneessasi, korjaa tämä virhe seuraavien ohjeiden avulla.
- Varmista, että Webex-kamerasi on kytketty.
- Ohjelmien lopettaminen verkkokameran avulla
- Päivitä uusimpiin verkkokameran ajureihin.
- Valitse oikea kamera Webex-sovelluksesta.
- Salli Webex virustentorjunnan kautta
Yritetään ratkaista tämä ongelma yllä olevilla menetelmillä.
ei voi rekisteröityä twitteriin
1] Varmista, että verkkokamerasi on yhdistetty (jos mahdollista)
Aivan ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on varmistaa, että kamera toimii oikein, jos sinulla on ulkoinen kamera. Tee samoin noudattamalla määrättyä ehdotusta.
- Napsauta Käynnistä-painiketta ja käynnistä Kamera-sovellus.
- Tallenna lyhyt video varmistaaksesi, että kamera on kytketty ja toimii.
- Jos kamerasi ei toimi, irrota laite USB-portista ja liitä laite uudelleen toiseen USB-porttiin.
Tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja toista yllä olevat vaiheet tarkistaaksesi mainitun virheen. Toivottavasti ongelmasi ratkeaa laitteen vaihtamisen jälkeen toiseen USB-porttiin. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
2] Ohjelmien lopettaminen verkkokameran avulla
Jos jokin ohjelma käytti verkkokameraa, on suuri mahdollisuus, että järjestelmäsi määrittää edelleen kameran kyseiselle sovellukselle. Tässä tapauksessa sinun on suljettava ohjelma ensin napsauttamalla ristipainiketta, ja sitten avattava tehtävähallinta tarkistaaksesi, onko kyseisestä ohjelmasta jäljellä jälkiä, jos siihen liittyviä sovelluksia on, napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta . tehtävät peräkkäin. Avaa nyt Webex ja tarkista, toimiiko kamera. Jos kamera ei vieläkään vastaa, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
3] Päivitä uusimmat verkkokameran ajurit.
Jos et pysty ratkaisemaan virhettä yllä olevilla menetelmillä, sinun on päivitettävä verkkokameran ohjain uusimpaan versioon. Jos ongelma johtuu virheestä tai yhteensopimattomuudesta, ohjaimen päivittäminen korjaa ongelman.
uupumusten tarkastelu
- Asenna ilmainen ohjainpäivitysohjelmisto ja käytä sitä web-kameran ohjaimen päivittämiseen
- Lataa uusin ohjain valmistajan verkkosivustolta.
- Asenna ohjain ja valinnainen päivitys Windowsin asetuksista.
- Päivitä kameran ohjain laitehallinnasta.
>Paina Windows-näppäintä + R
> Kirjoita Suorita-valintaikkunaan Laitehallinta ja napsauta Avaa.
> Laajenna Kuvankäsittelylaite.
> Napsauta verkkokameraa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
> Valitse Etsi ohjain automaattisesti ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Toivomme, että verkkokameran ongelma ratkeaa uusimman ohjaimen päivityksen jälkeen.
4] Valitse oikea kamera Webex-sovelluksesta.
Saatat kohdata tämän virheen, jos Webex-sovellus käyttää väärää kameraa. Monilla kolmansien osapuolien sovelluksilla on tapana asentaa oma kamera-ohjain, ja Webex saattaa ajatella, että ne ovat itse asiassa sinun kamerasi. Tässä tapauksessa voit ottaa kameran käyttöön, mutta koska Webex ei valinnut oikeaa kameraa, näkyviin tulee tyhjä näyttö. Sekaannusten välttämiseksi valitse oikea webex-kamera noudattamalla ohjeita.
- Käynnistä Webex-sovellus järjestelmässäsi.
- Aloita valekokous.
- Kun kokous on alkanut, napsauta Aloita-videon vieressä olevaa avattavaa valikkoa.
- Valitse verkkokamerasi Kameran valinta -osiossa käytettävissä olevien laitteiden luettelosta.
Kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet, mainittu ongelma ratkaistaan.
5] Salli Webex Antivirus kautta
On suuri mahdollisuus, että virustorjuntaohjelmistosi estää Webexin pääsyn verkkokameraan. Tässä tapauksessa voit joko sallia Webexin palomuurin läpi tai sallia sen virustorjuntasi kanssa (lisää se poissulkemisluetteloon). Toivottavasti tämä auttaa sinua.
6] Asenna WebEx uudelleen
Jos kaikki muu epäonnistuu, viimeinen keino on asentaa Webex-sovellus kokonaan uudelleen ja asentaa sitten uusi kopio. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos mitään Webex-fragmenttia ei ole asennettu järjestelmääsi. Webex-asennusmedian uudelleen suorittaminen asentaa puuttuvat tiedostot ja ominaisuudet.
Toivomme, että voit korjata ongelman käyttämällä tässä viestissä mainittuja ratkaisuja.
Lue myös: Kannettavan tietokoneen kamera tai verkkokamera ei toimi Windowsissa.
tee esim. oletusselain Windows 8
